| 留言标题 | 重庆中国三峡博物馆入口排队等候区无遮阳设施 |
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| 留言时间 | 2024-07-24 |
| 留言摘要 | 近期，重庆中国三峡博物馆游客较多，排队入馆现象普遍。但排队区域遮阳设施不足，游客被迫在烈日下长时间等待。 |
| 答复日期 | 2024-08-02 |
| 答复内容 | 针对游客反映的问题，市文化旅游委要求重庆中国三峡博物馆立即优化服务。重庆中国三峡博物馆积极响应，采取以下措施改进。一是增设遮阳与降温设施，包括7台水空调和80个喷雾头，并延长遮阳棚40米，有效缓解日晒；二是灵活调整入口通道，根据客流量增加1至2个入口，分散人流，缩短排队时间；三是强化现场引导，增派工作人员，提升服务质量。改进措施实施后，游客入馆体验已有明显改善。 |
| 答复单位 | 市文化旅游委 |
| 发布单位 | 重庆市“民呼我为” |
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