带娃坐轨道交通，家长一手抱孩子、一手刷卡过闸的尴尬，如今在3号线观音桥站和铜元局站得到解决。近日，重庆轨道交通3号线观音桥站、铜元局站试点上线“儿童友好通道”，为1.3米以下儿童提供专属通行空间。
观音桥站2号出入口设置有“儿童友好通道”。受访单位供图
记者在现场看到，上述“儿童友好通道”分别位于观音桥站2号出入口、铜元局站A厅出站闸机处，采用常开双向通行模式，紧邻客服中心，工作人员可随时提供引导和帮助。以上通道入口加装了拱门，贴有3号线吉祥物“丹丹”的卡通贴纸，闸机两侧张贴身高标识，上方和地面均有醒目指引。1.3米以下儿童无需刷卡即可直接通行，省去了家长抱娃刷卡、反复核验的环节，通行效率明显提升。
铜元局站1、2号出入口设置有“儿童友好通道”。受访单位供图
重庆轨道交通一直致力于儿童友好服务。记者了解到，空港广场站设有专属儿童观影区、图书角和玩具区，候车时孩子们可以看看动画、翻翻绘本。车站还推出了“童趣置换”服务，如果小朋友携带气球等安检禁带物品进站，工作人员会用小玩具、贴纸等进行置换。
此外，不少轨道站点还定期联合学校、社区开设轨道交通安全小课堂，用通俗易懂的方式讲解文明乘车、安全出行知识。暑期推出的轨道交通公益实践教育，也让孩子们有机会走进车辆段、车站控制室，近距离了解轨道交通的运转秘密。
目前，“儿童友好通道”仍在试点运行阶段。工作人员提醒：通道限高1.3米，超高儿童及成人请走普通闸机；小朋友通行时需家长全程陪同；家长请勿“搭便车”跟随通过。不具备独立通行能力的小朋友，建议由家长怀抱从普通闸机通行，后续将结合试点情况逐步优化推广。
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