今年以来，黔江区针对基层疑难信访积案“老大难”问题，创新建立“示范带头、一抓到底”工作机制，通过相关负责人包案、清单管理、闭环落实等举措，推动29件信访“钉子案”“骨头案”全部办结，以治理实效提升群众满意度。
黔江区构建党委统领的信访攻坚体系，由区委主要负责人带头认领复杂案件，区相关负责人对29件疑难信访问题实施“四包”责任制（包调查核实、包协调处理、包教育疏导、包息访罢诉），形成“区委书记总牵头、区相关负责人包案负责、部门属地联动”的责任链条，确保每个问题都“有人抓、有人管”。
为确保机制落地，黔江区制定“问题、责任、时限”三张清单，印发年度重点事项清单并明确任务节点，由区信访办联合区委督查专班每月调度推进。
针对时间跨度11年的桃子坝安置房遗留问题，区相关负责人牵头组建专班，通过“清单化”闭环管理，仅用2个月就解决35户安置户的房屋分配及过渡费支付难题，实现“案结事了”。
依托“纵向贯通+横向联动+社会参与”工作平台，黔江推动责任单位顶格攻坚。新城抗家营片区征地拆迁等历时20年的“硬骨头”问题，通过多部门协同施策、精准发力，均纳入机制高效化解。
截至目前，29件重点包案已全部办结，为基层治理破解深层矛盾提供了可复制的“黔江经验”。
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