▲上清寺街道社区卫生服务中心,居民扫码支付。
“麻烦您直接扫描处方单上的二维码进行支付,显示交费成功就可以去接种疫苗了。”11月20日,居民朱露带着娃娃前往上清寺街道社区卫生服务中心接种疫苗,完成登记后,医生并没有像往常一样告诉她去收费处缴费,而是向她展示处方单上新增的移动支付二维码。不用跑路、不用排队,朱露在医生的指导下仅用时几分钟就完成了支付、接种,这令她忍不住感叹:“登记以后直接扫码就可以付款,不用再去排队缴费,节约了不少时间呢!”
据悉,作为全市预防接种移动支付试点,渝中区已全面完成重庆市免疫规划信息管理系统与辖区所有社区卫生服务中心HIS系统的信息对接,成为全市首个、全国首批实现基层医疗机构预防接种移动支付全覆盖的区县。即日起,渝中居民在社区卫生服务中心的预防接种门诊进行疫苗登记后,可直接扫码支付,接种更加便捷、高效,接种体验进一步优化。
▲处方单右下角新增支付二维码。
在以往的预防接种流程中,居民需先前往接种门诊登记,再到收费处缴费,最后返回门诊接种,时常出现“一人带娃、一人上下跑”的现象,尤其是手抱婴儿的宝妈们,更是感到耗时又耗力,这不仅降低了医务人员的工作效率,更影响居民的接种获得感、体验感。
为进一步简化预防接种服务流程,打通服务群众“最后一公里”,今年4月以来,重庆市疾病预防控制局在全市开展预防接种移动支付试点建设,8月,上清寺街道社区卫生服务中心率先试点成功,随即在渝中全域开展基层医疗机构全面试点,而试点工作需要探索解决的最大问题就是接种信息系统和收费信息系统的互通。实现预防接种移动支付前,渝中基层医疗机构的支付方式各异,有的社区卫生服务中心开通了医保扫码支付,有的社区中心只能使用支付宝扫码支付……支付方式不同,信息对接的方式也不一样。
▲居民咨询接种事宜。
对此,渝中区卫生健康委、渝中区疾控中心会同中卫信公司开展实地调研并反复沟通商讨,针对社区卫生服务中心的情况,因地制宜制定解决方案,并通过试点,总结成功经验再进行推广。最终历时半年,全面完成辖区基层医疗机构接种信息和收费信息的规范对接,真正实现了“登记—付费—接种”的无缝衔接。
▲扫码即可完成支付,为受种人节约时间和精力。
渝中区疾控中心负责人表示,基层医疗机构预防接种移动支付的上线,不仅提升了居民的接种效率和接种体验感,也促进了医疗资源的合理利用。一方面有效减少了因缴费环节造成的流程中断和人员聚集,降低交叉感染的风险;另一方面大大减轻窗口服务压力,提高医务人员服务质量和工作效率。
下一步,渝中区将持续深化医疗机构数字化转型,大力推进基层医疗卫生机构“上云”工作,探索创新服务模式,提升基层医疗服务效能,推动数字健康高质量发展,让群众在“家门口”就能享受到更加优质、便捷的医疗卫生服务。
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